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2017-11

真诚投入,正直敬业——做企业文化的践行者

“智慧、合作、共赢”,是总经理曹雅熊在开会时反复强调的三个词,而且她能够针对不同部门的工作性质,从这三个词中衍生出对各部门的规划和要求。把企业文化记在心上,更把企业文化落实到日常工作中,这是她能够在工作中有突出表现的核心和基础。

这样的行动也带来了实打实的业绩,数字显示,酒店去年全年业绩987万,她接手之后,在公司整体战略的部署下,对酒店管理,人员的架构上进行了很多的调整,截至10.31日,目前酒店业绩已经达到1076万,可以预见的是,2017年业绩将在2016年的基础上有很大的提升。2016年酒店的客房出租率58.47%,而在2017年酒店客房出租率始终保持在88%以上。

在日常工作的开展中,她通过审视整个行业的发展状况,结合公司对酒店的业务部署。在酒店的日常管理中,通过打造“该做的事,雷厉风行;正做的事,精益求精;未做的事,胸有成竹”的干事氛围,形成了她积极、充满正能量的日常管理风格。

在与客户的接洽过程中,她恪守“客户第一,服务至上”的理念,她那诚实守信、表里如一的行事风格,成为了向客户展示酒店形象、了解公司文化的一个窗口。通过她的日常言行,很多客户与酒店成为了长期的合作伙伴。

她的工作中,处处体现着“正直、敬业、激情、创新”的企业精神。在日常工作中,她恪尽职守,通过督促员工学习、落实企业文化,提升了酒店在行业内的软实力,塑造了企业的核心竞争力。

随着曹总在集团担任的职位越来越多,今年4月曹总在经过与雅高美华长时间沟通,谈判后,引入了雅高美华酒店管理公司,与之签订了酒店管理协议。相信在曹总和雅高的共同管理带领下,璞邸业绩将在2018年再创新高。